ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (далее по тексту – Договор или Оферта), представляет собой официальное предложение ООО «Европейская Школа Психологии» (ИНН 2311323696 ОГРН 1212300051721) (далее – Исполнитель) заключить Договор и содержит все существенные условия, касающиеся оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.
1.2. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий считается ее акцептом.
1.3. С момента частичной и/или полной оплаты услуг по настоящему Договору, либо подписания (заполнения) Регистрационной формы, в зависимости от того, какое из указанных событий наступило ранее и формата участия, лицо, оплатившее услуги либо заполнившее регистрационную форму, признается Стороной по настоящему Договору (далее – Пользователь), а акцепт Оферты считается принятым Пользователем.
1.4. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Пользователь подтверждает свою дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него после Акцепта.
1.5. Исполнитель гарантирует, что на законном основании имеет право оказывать консультационно-информационные услуги, в том числе обучающие, и на законном основании владеет Сервисом, представленным на Сайте.
1.6. Оферта об оказании услуг в форме Сервиса действует до момента ее отзыва Исполнителем.
1.7. Стороны договорились, что в порядке ч.2 ст.425 ГК РФ условия Договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения Договора.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Оферты является соглашение между Исполнителем и Пользователем Сайта, а также всех существующих и создаваемых в будущем сервисов Сайта и/или веб-приложения, в том числе условия использования размещенного и/или размещаемого Контента включая, но не ограничиваясь, текстовыми и иными материалами, изображениями различного характера, комментариями Пользователей, которые Пользователь обязуется оплатить своевременно и в полном объеме.
2.2. Формат, объем и стоимость Услуг, определяются Сторонами в Регистрационной форме, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора с учетом положений настоящей Оферты. При этом содержание Сервиса определяется по усмотрению Исполнителя.
2.1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе обучающих, Пользователю, имеющий приоритет перед иными документами.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной или полной оплате Услуг Исполнителя в безналичной форме по реквизитам, указанным в Договоре, или иным способом, или заполнение Регистрационной формы, осуществленное Пользователем.
Пользователь – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, Пользователь информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", осуществившее Акцепт оферты по настоящему Договору и указанное в Регистрационной форме, являющееся персональным и единоличным получателем Услуг по Договору по стоимости Услуг, согласованной Сторонами. В случае Акцепта Оферты юридическим лицом оно обязано указать уполномоченное на использование Сервиса физическое лицо, направив соответствующую информацию на электронную почту Исполнителя info@epsgroup-edu.ru
Стороны – Исполнитель и Пользователь.
Сервис – комплекс услуг, предоставляемых Пользователю с использованием Сайта и/или веб-приложения; название, содержание Сервиса, формы ее оплаты, подачи информации и взаимодействия с Пользователем, указаны в Регистрационной форме и на Сайте Сервиса.
Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещённый в публичной (глобальной) сети Интернет по адресу: https://sensai.expert/ и https://live.psymarketing.space/sensai (включая поддомены) и содержащий совокупность программ для электронных вычислительных машин, гипертекстовых документов, произведений в электронной форме, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Веб-приложение – приложение в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предназначенное для использования на смартфоне или ином устройстве, позволяющем использовать функции Сервиса по его функциональному назначению;
Содержание Услуги: Услуга представляет собой предоставление доступа к Сервису для его самостоятельного использования Пользователем.
Доступ к Услуге предоставляется после оплаты, в соответствии с выбранным Пользователем вариантом.
Оплата Услуг – оплата за Услуги, взимаемая с Пользователя в размере, порядке и сроках, указанных в Регистрационной форме, на сайте и настоящем Договоре, возможна в следующих форматах:
«Вариант 1» - 100% предоплата согласно условиям, на сайте Сервиса, и поступающая напрямую на счет Исполнителя.
«Вариант 2» - 100% предоплата согласно спец условиям, представленным на продающем вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности использования Сервиса по полной или акционной стоимости, и поступающая напрямую на счет Исполнителя.
Материалы – любые материалы, как в печатном, так и в электронном виде, в том числе фото и видео продукция, предоставляемая Пользователю Исполнителем в процессе оказания Услуг.
Подарки и бонусы (дополнительные Услуги) – информационно-консультационные Услуги или материалы, являющиеся отдельными от Сервиса продуктами Исполнителя, которые он может присоединить к Сервису без дополнительной оплаты.
В случае отказа Пользователя, после проведения оплаты, от использования Сервиса и возврата ему денежных средств, Подарки и Бонусы, к которым Пользователю был предоставлен доступ, оплачиваются им дополнительно, по своей стоимости отдельных продуктов Исполнителя.
Регистрационная форма – документ, заполняемый Пользователем в бумажной или в электронной форме на Сайте, содержащем существенные условия настоящего Договора, название и содержание Сервиса (в том числе: объем и порядок оказания Услуг, размер и порядок оплаты оказываемых Услуг), являющийся его неотъемлемой частью и представляющий собой:
- бланк, заполненный Пользователем на бумажном носителе;
- оформление заявки/оплаты на сайте Сервиса с указанием персональных данных Пользователя в электронном виде;
- оформление заявки/оплаты в электронном виде по ссылке, представленной на вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности использования Сервиса по полной или акционной стоимости.
Срок оказания Услуг – указывается на Сайте Сервиса, и включает время на использование Сервиса и время последующего доступа возможностям и материалам Сервиса.
Момент оказания Услуг: услуги по Договору считаются оказанными в момент предоставления доступа Пользователю к Сервису, независимо от того, пользовался ими Пользователь или нет. Услуга считается оказанной и в случае, когда Пользователь был исключен из доступа к Сервису за нарушение условия настоящего Договора и положений законодательства РФ или другой страны.
Презумпция добросовестного и разумного подхода к использованию Сервиса – означает, что Пользователь в качестве Пользователя Сервиса обязан добросовестно, внимательно изучать полученную информацию и разумно ее использовать с учетом своих индивидуальных особенностей, финансовых возможностей в пределах, не запрещенных действующим законодательством РФ.
Презумпция ответственности Пользователя – означает, что Пользователь на всех этапах использования Сервиса несет полную ответственность все свои действия и их последствия, здоровье, финансовое состояние, инвестиции и их результаты, и прочее.
Соглашение – Пользовательское соглашение между Пользователем и Правообладателем, устанавливающее правила пользования Сайтом и/или Мобильным приложением.
3. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Пользователем публичной оферты на оказание Услуг, предложенной Исполнителем, и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей по договору. Со стороны Исполнителя это предоставления доступа к Услуге, со стороны Пользователя – оплата Услуги и прохождение обучения в рамках Срока оказания Услуги.
3.2. Срок оказания Услуги указан на Сайте Сервиса. Указанный Срок может быть изменен по усмотрению Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе изменить сроки и (или) иные условия пользования Сервисом (оказания Услуг), уведомив об этом Пользователя путем направления ему письма на электронную почту и (или) иным способом, включая размещение информации об этом на Сайте не позднее чем за 24 часа до момента вступления в силу изменений. В случае форс-мажорных ситуаций срок отправки и публикаций уведомлений может быть изменен.
3.4. Условия Договора в части оплаты Пользователем Услуг действует до момента исполнения Пользователем своих финансовых обязательств.
4. ОПЛАТА УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Пользователь обязуется оплатить Услуги в размере и согласно формату, указанному на Сайте Сервиса и согласованному в Регистрационной форме, озвученному на вебинарах, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности использования Сервиса (включая ссылки на оплату отправленные по электронной почте) по полной или акционной стоимости.
4.2. В случае неполной оплаты Услуг по настоящему Договору (при согласованной в Регистрационной форме рассрочке оплаты оказываемых Услуг), истечение срока оказания Услуг не освобождает Пользователя от обязанности по оплате Услуг, согласно условиям, согласованным Сторонами в Регистрационной форме.
4.3. Услуги в формате участия «Вариант 1» оплачиваются Пользователем путем внесения денежных средств через Сайт Исполнителя или по ссылке на оплату, отправленную индивидуально Пользователю, на условиях 100% предоплаты.
4.4. Услуги в формате участия «Вариант 2» оплачиваются Пользователем в полном объеме в срок действия спец предложения, указанного на вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности использования Сервиса по полной или акционной стоимости, и по предоставленной ссылке на оплату, и могут включать в себя дополнительные бонусы, помимо доступа к Сервису.
4.5. Стоимость Услуг является вариативной и может быть выбрана Пользователем в момент заполнения Регистрационной формы или в зависимости от выбранного варианта оплаты Услуги.
Указанные цены считаются согласованными Сторонами, если иная стоимость не согласованна Сторонами в дополнительном соглашении, приложении или в Регистрационной форме.
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Услуги оказываются лично Пользователю и предназначены исключительно для его личного (персонального) пользования.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право:
а) закрыть доступ к Сервису (отказаться от исполнения настоящего Договора) при условии возврата Пользователю денежных средств, оплаченных Пользователем по настоящему Договору, пропорционально уже оказанным услугам. В таком случае Пользователь не имеет право на предъявление каких-либо иных требований, кроме требования о возврате стоимости оплаченных Услуг;
б) вносить изменения в Сервис посредством информирования Пользователя по электронной почте, указанной Пользователем в Регистрационной форме и/или размещения соответствующей информации на Сайте Сервиса.
5.6. Сумма, оплаченная Пользователем по настоящему Договору, подлежит возврату Пользователю только при наличии следующих обстоятельств:
а) при отказе от настоящего Договора по инициативе Исполнителя, а также во всех иных случаях, когда Услуги не были оказаны по вине Исполнителя – возврату подлежит сумма, оплаченная Пользователем по настоящему Договору, пропорциональная размеру оказанных Услуг;
б) при отказе от настоящего Договоре по инициативе Пользователя не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента заключения Договора посредством проведения оплаты Услуг в любом из трех вариантов оплаты по настоящему Договору, за вычетом расходов Исполнителя, понесенных на привлечение Пользователя, комиссии банку-партнеру, стоимости Подарков и Бонусов, а также пропорционально уже оказанным за это время услугам в рамках оплаченного тарифа.
5.7. Денежные средства, внесенные в качестве предоплаты, являются невозвратными, так как они используются Исполнителем на обеспечение организационно-информационной части проведения обучения в рамках настоящего Договора, которая производится Исполнителем заблаговременно с учетом количества человек, заявивших в форме Акцепта согласие на оказание Услуг по Договору.
5.8. Исполнитель может указать на Сайте Сервиса специальные условия возврата предоплаты и полной оплаты Сервиса, в том числе возможность возврата Исполнителем полностью внесенной оплаты Пользователем в течение определенного срока.
5.9. Уступка Пользователем прав и обязанностей по настоящему Договору допускается только с письменного согласия Исполнителя, отправленной по электронной почте Пользователя, указанной в Регистрационной форме.
5.10. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. В том числе в случае возникновения технических проблем с интернет-связью.
5.11. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Пользователь не применяет возможности, которые предоставляет Сервис. Данные условия безоговорочно принимаются Сторонами.
5.12. Стороны договорились, что в случае возврата Пользователем денежных средств при расторжении настоящего Договора, когда с основной Услугой Исполнителем были предоставлены дополнительные Услуги в качестве бесплатных Бонусов и Подарков, то данные дополнительные Услуги подлежат отдельной оплате Пользователем, согласно прайсу Исполнителя.
Данные денежные средства могут быть удержаны Исполнителем из денежных средств, подлежащих возврату Пользователю.
5.13. Моментом оказания дополнительных Услуг является факт открытия к ним доступа Исполнителем Пользователю. К дополнительным Услугам применяются все условия и положения настоящего Договора к основной Услуге.
5.14. Заявление о возврате денежных средств, оплаченных за Сервис, подается Пользователем в письменном виде на официальную электронную почту Исполнителя с почты Пользователя, указанной в Регистрационной форме, с приложением документов, подтверждающих оплату Сервиса, с указанием причин возврата и реквизитами банковского счета.
5.15. Вопрос о возврате денежных средств за вычетом произведенных Исполнителем затрат решается Исполнителем индивидуально на основании Заявления Пользователя при условии выполнения Пользователем требований по заполнению и предоставлению всех необходимых подтверждающих документов и информации.
5.16. В случае положительного решения о возврате денежных средств за Сервис Пользователю, возврат производится переводом на банковский счет Пользователя, с которого была произведена оплата за Сервис, в последний рабочий день месяца, в котором Исполнителем принято положительное решение о возврате. Соглашением Сторон может быть установлен иной порядок возврата денежных средств.
5.17. При поступлении требования о возврате денежных средств за Сервис в случае оплаты, произведенной в рассрочку через банк-партнера, возврат производится согласно условиям Договоров, заключенных Пользователем с банком-партнером, и Исполнителем с банком-партнером.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Любые сведения, материалы, информация в любой форме и на любом виде носителя, предоставленные Исполнителем и/или его партнерами Пользователю в процессе оказания Услуг, являются исключительной собственностью Исполнителя (Правообладателя) и/или партнеров Исполнителя.
6.2. Факт оказания Услуг Пользователю не означает передачу исключительных и/или неисключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его партнеров. Сведения, информация и прочие материалы (видео, ссылки, тесты и иная информация независимо от формы получения/носителя), полученные Пользователем в ходе действия настоящего Договора предназначены исключительно для личного пользования Пользователя.
6.3. Пользователь имеет право использовать полученные в ходе оказания Услуг сведения и/или материалы исключительно в личных целях. Пользователь не имеет права:
а) вносить изменения в любые материалы, предоставленные Исполнителем Пользователю;
б) копировать, распространять, передавать, продавать, транслировать, воспроизводить и/или иным образом не санкционированно использовать интеллектуальную собственность, правообладателем которой является Исполнитель или партнер Сервиса, полученную Пользователем в ходе оказания ему Услуг по настоящему Договору, в целях, отличных от целей личного использования Пользователем;
в) возмездно и/или безвозмездно распространять сведения, материалы, составляющие объект интеллектуальной собственности Исполнителя или партнера Сервиса.
6.4. Акцептируя настоящую Оферту, Пользователь соглашается и безоговорочно принимает Политику конфиденциальности и Согласие об обработке персональных данных, размещенные Исполнителем на Сайте.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Информация, являющаяся предметом настоящего Договора и полученная Пользователем от Исполнителя в ходе оказания Услуг, не является для Пользователя обязывающей и не является побуждением к конкретным действиям.
7.2. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск вариативности результата, в том числе, его наличия или отсутствия, при применении в личных целях знаний, умений и навыков, полученных Пользователем в ходе использования Сервиса, в силу индивидуальных особенностей Участника, включая состояние здоровья, жизненные обстоятельства и прочее.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата применения знаний, полученных с помощью Сервиса, получение результата ниже ожиданий Пользователя (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Пользователя, поскольку результативность использования Пользователем полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Пользователя, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими сторонами.
7.4. Пользователи, имеющие серьезные системные заболевания, в том числе, нарушения со стороны работы психики нервной системы и прочие хронические заболевания, известные и неизвестные им на момент заключения настоящего Договора, так же Пользователи, проходящие курс лечения или послеоперационную реабилитацию, самостоятельно несут ответственность за состояние своего здоровья и жизнь.
7.5. При наличии серьезных психических/психологических и/или иных заболеваний необходимо поставить об этом в известность Исполнителя в письменном виде по официальной электронной почте Исполнителя, указанной в разделе реквизиты настоящего Договора.
7.6. Пользователи самостоятельно несут ответственность за потенциальные риски, связанные с изменением режима жизнедеятельности и своего психоэмоционального состояния, как происходящих во время использования Сервиса, так и в любое дальнейшее время, независимо от местопребывания человека и соглашаются с отказом от предъявления претензий, исков и требований Исполнителю, связанных с возмещением ущерба (убытков) и прочего.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Если оказание Услуг по настоящему Договору, целиком либо в части, становится затруднительным или невозможным в результате стихийного бедствия, эпидемии, неизбежной аварии, пожара, наводнения, отключения электроснабжения или любых других бедствий, а также по причине забастовок, локаутов или любых других событий, находящихся вне прямого контроля сторон, в таком случае Исполнитель имеет право по своему усмотрению перенести срок доступа к Сервису на срок действия форс-мажорных обстоятельств.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Все уведомления и другие сообщения персонального характера направляются на официальные электронные адреса Сторон, применительно к Пользователю – указанные в Регистрационной форме, а применительно к Исполнителю – в настоящем Договоре.
9.2. Настоящий Договор представляет собой окончательное соглашение между Сторонами и заменяет собой любые предварительные договорённости, соглашения или принятые Сторонами обязательства.
9.3. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Пользователя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в Нагатинском или Симоновском районном суде г. Москвы (в части споров с физическим лицом) или в Арбитражном суде г. Москвы (в части споров с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем).
9.4. О времени, месте, структуре, правилах оказания Услуг и прочем, а также о каких-либо изменениях Исполнитель вправе уведомить Пользователя путем размещения информации об этом на Сайте или по официальной электронной почте. Обязанность по ознакомлению с указанной информацией и последствиями лежит на Пользователе.
9.5. Исполнителем по своему усмотрению определяются правила оказания Услуг, которым должен добросовестно и разумно следовать Пользователь.
9.6. Пользователь при заполнении Регистрационной формы подтверждает, что ознакомлен и согласен с содержанием публичной оферты оказания услуг – Договора, со всеми Приложениями к Договору, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте. При этом обязанностью Пользователя является отслеживание информации на Сайте Исполнителя и/или сообщений, поступающих по электронной почте в адрес Пользователя.
9.7. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Услуги путем организации доступа к Сервису Исполнителя на период, указанный в настоящем Договоре.
9.8. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Прием оказанных услуг производится Пользователем без подписания соответствующего акта в момент открытия доступа Пользователю к Сервиса с обучающим материалом Исполнителем, после оплаты услуг Исполнителя в полном объеме, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами дополнительно. Обучение Пользователя по использованию Сервиса является его обязанностью. Отсутствие активности Пользователя по использованию Сервиса лишает его права ссылаться на невозможность прохождения и не является основанием для возврата ему денежных средств за Услуги Исполнителя.
9.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать доступ Пользователя к Сервису без возврата внесенной платы в случае нарушения им настоящего Договора, Политики конфиденциальности, а также при совершении следующих действий: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление пользователей (иных Пользователей), распространение сведений, носящих заведомо ложных характер, а также иные действия, которые могут быть расценены Исполнителем как действия, оскорбляющие его и других пользователей Сервиса.
9.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать доступ Пользователя к Сервису (без возврата уплаченных Пользователем денежных средств) в случае установления факта передачи им реквизитов для доступа к Сервису третьим лицам (ключей доступа, паролей и т.д.), распространения Пользователем информации и материалов, полученных им в связи с использованием Сервиса третьими лицами, в том числе, за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Пользователем и не дает права обучения, передачи, трансляции, распространения и иного нецелевого использования третьим лицам.
9.11. Исполнитель вправе изменить Сайт, реквизиты и прочее, используемые в ходе оказания Услуг по Договору, уведомив об этом Пользователем путем размещения соответствующей информации на предыдущем Сайте либо путем направления уведомления на электронный адрес Пользователя.
9.12. Исполнитель вправе в любой момент передать уступить права и обязанности по Договору третьему лицу.
9.13. Пользователь дает разрешение на использование, обработку, хранение своих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, и гарантирует их достоверность.